Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al contratar los servicios de iwebsapp o utilizar nuestro sitio web, usted acepta estos términos y condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le recomendamos no utilizar nuestros servicios.

2. Servicios Ofrecidos

iwebsapp ofrece los siguientes servicios de desarrollo y diseño digital:

• Desarrollo de aplicaciones móviles nativas (iOS y Android)
• Diseño y desarrollo de sitios web
• Plataformas web a la medida
• Diseño gráfico profesional
• Soluciones de respaldo de información

3. Cotizaciones y Precios

Todas las cotizaciones son personalizadas según los requerimientos específicos de cada proyecto. Los precios incluyen:

• Análisis y diseño del proyecto
• Desarrollo e implementación
• Pruebas de calidad
• Capacitación básica de uso

Los precios cotizados tienen una vigencia de 30 días naturales a partir de la fecha de emisión, salvo que se indique lo contrario.

4. Formas de Pago

Aceptamos las siguientes formas de pago:

• Transferencia bancaria
• Depósito en efectivo
• Tarjetas de crédito a meses sin intereses (MSI)

El esquema de pagos generalmente se divide en etapas: anticipo para iniciar el proyecto, pagos intermedios según avance, y pago final contra entrega. Los detalles específicos se acuerdan en cada cotización.

5. Tiempos de Entrega

Los tiempos de entrega se establecen en la propuesta de cada proyecto y dependen de la complejidad del mismo. iwebsapp se compromete a cumplir con los tiempos acordados, siempre que el cliente proporcione oportunamente la información, materiales y retroalimentación necesarios para el desarrollo del proyecto.

6. Propiedad Intelectual

Una vez liquidado el proyecto en su totalidad:

• El cliente obtiene los derechos de uso del producto desarrollado
• El código fuente será entregado al cliente cuando así se acuerde
• Los diseños y materiales creados específicamente para el proyecto serán propiedad del cliente

iwebsapp se reserva el derecho de utilizar el proyecto como parte de su portafolio, salvo acuerdo expreso de confidencialidad.

7. Garantía y Soporte

Todos nuestros proyectos incluyen:

• Garantía de 30 días contra errores de desarrollo (bugs)
• Soporte técnico básico durante el período de garantía
• Corrección de errores sin costo adicional dentro del período de garantía

Cambios en funcionalidades, nuevas características o modificaciones solicitadas después de la entrega del proyecto no están cubiertos por la garantía y serán cotizados por separado.

8. Mantenimiento

Ofrecemos planes de mantenimiento opcionales que incluyen actualizaciones de seguridad, respaldos, optimización de rendimiento y soporte continuo. Los términos y costos de mantenimiento se acuerdan por separado.

9. Cancelaciones y Reembolsos

En caso de cancelación del proyecto:

• El anticipo no es reembolsable una vez iniciado el proyecto
• Se cobrará proporcionalmente el trabajo realizado hasta la fecha de cancelación
• El cliente recibirá los entregables completados hasta ese momento

10. Limitación de Responsabilidad

iwebsapp no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes que pudieran derivarse del uso de los productos o servicios entregados. Nuestra responsabilidad máxima se limitará al monto total pagado por el cliente por el proyecto específico.

11. Modificaciones a los Términos

iwebsapp se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web. Para proyectos en curso, aplicarán los términos vigentes al momento de la contratación.